Я.РОЗОВА – 12-35 в столице, меня зовут Яна Розова, рядом со мной – ой! Сегодня замечательный гость, мне очень интересно будет общаться с Геннадием Козачком. Здравствуйте, Геннадий Козачок – генеральный директор московского офиса швейцарской компании «Интерхом». Будем говорить, как совместить комфорт и свободу на отдыхе в Европе; как сэкономить в дорогих европейских странах и не потерять в комфорте и качестве отдыха. Аренда вилл и апартаментов для отдыха в Европе с помощью системы «Интерхом». Вообще, что это за система, Геннадий? Г.КОЗАЧОК – Что это за система? Это старейшая компания швейцарская, которая работает на рынке более 45 лет, и она была пионером, и остается, естественно, пионером в этой области. Я.РОЗОВА – А, как давно в Москве открылся офис этой компании? Г.КОЗАЧОК – Офис в Москве открылся с 2007 года специально для обслуживания клиентов. Мы также оказываем для наших клиентов визовые услуги. Я.РОЗОВА – Я так понимаю, что вы просто помогаете людям найти те самые апартаменты, где можно провести приятно время, да? Г.КОЗАЧОК – Ну, в нашей базе более 32-х тысяч вилл и апартаментов. В основном, эти апартаменты в Европе и все эти апартаменты и виллы размещены в нашем онлайн-каталоге… Я.РОЗОВА – И их можно в любой момент посмотреть? Г.КОЗАЧОК – Да. Клиент выбирает через интернет апартаменты. Если какие-то вопросы по бронированию, по оплате, по визовой поддержке, они могут позвонить в наш московский офис и проконсультироваться. Я.РОЗОВА – А, забронировать можно апартаменты в любой момент? За год, за две недели, за два дня – это всегда возможно? Г.КОЗАЧОК – Бронировка происходит в онлайне, мгновенно. Все апартаменты находятся в онлайн-каталоге, но, вообще, апартаменты выбирают и бронируют заранее. За полгода, даже за год. Сейчас уже, скажем так, заканчивается период, когда бронируют виллы и апартаменты на лето. Уже знающие люди, наши постоянные клиенты – они к нам вернулись и уже забронировали это лето. Это уже конец бронирования… Я.РОЗОВА – Как это все осуществить. Я думаю, что те, кто ездил и таким образом бронировал апартаменты – уже знают, а вот, если новичок с этим столкнулся? Для этого что? Нужен интернет. Ты набираешь в поисковике «Интерхом», правильно? Г.КОЗАЧОК – «Итерхом», да. Я.РОЗОВА – Дальше, что? Высвечивается ваш официальный сайт и, естественно, база данных. Г.КОЗАЧОК – Да, аренда вилл, апартаментов, «Интерхом» высвечивается. Вы заходите на сайт, выбираете страну, регион; если знаете какой-то конкретный курорт – можете поставить курорт и задаете даты. У вас выпадет список свободных апартаментов на этот период или за этот период вы увидите уже стоимость. Стоимость будет целиком за апартамент на этот период, вне зависимости от того, сколько человек там будет проживать. Но, если обычно трехкомнатная квартира – я хотел бы отметить, сколько она будет стоить. Наверное, интересно… Я.РОЗОВА – На ближайшее время, да?На лето. Если сейчас речь идет об Испании. Трехкомнатная – это имеется в виду две спальни и гостиная с кухней. Г.КОЗАЧОК – Ну, да. Я по российским меркам говорю. Трехкомнатная квартира – это две спальни и гостиная. Естественно, в ́этих апартаментах кухня есть. И, такая квартира в районе 20 тысяч рублей в неделю стоит на побережье. Я.РОЗОВА – Вообще, этосовершенно недорого по нашим меркам. Я так понимаю, что имеет смысл, что даже не на две недели, а на месяц-полтора, особенно, когда с маленьким ребенком едешь, когда необходимо время для адаптации. Г.КОЗАЧОК – Это, да. У нас процентов 30 – это бронирование такое, длительное, на месяц берут, заказывают. Я.РОЗОВА – Может, телефон назовете, по которому можно позвонить и уже сейчас что-нибудь забронировать на лето? Г.КОЗАЧОК – Или в интернет заходите подбирать у нас в онлайн апартаменты или звоните по телефону: (495) 504 08 99. И у нас сегодня действует акция для слушателей «Эхо Москвы». Если вы сейчас позвоните до конца рабочего дня и оставите заявку на отдых свой, то получите дополнительно семипроцентную скидку. Я.РОЗОВА – Для этого нужно будет сказать заветное слово «Я слушатель «Эхо Москвы»"? Г.КОЗАЧОК – Да, «Я слушатель «Эхо Москвы»" и получаете семипроцентную скидку на бронирование. Это достаточно интересное предложение. Я.РОЗОВА – Вы знаете, единственная проблема, с которой я столкнулась, когда бронировала себе апартаменты – я не знала про вашу компанию; если бы знала, через вас забронировала – что огромное количество апартаментов высвечивается в поисковой системе, и огромное количество времени тратишь на поиск тех апартаментов, которые нужны. Ваши сотрудники каким-то образом могут сузить? Г.КОЗАЧОК – Конечно. Мы уже давно работаем и наши сотрудники в компании опытные. В 2007 году мы открылись, и состав, в принципе, не поменялся менеджер. Мы хорошо знаем свой продукт и знаем курорты, что порекомендовать нашим клиентам, сразу их сориентировать. Но, в принципе, и на сайте у нас есть система фильтров. Когда выпадает этих 100-200 предложений, вы можете отфильтровать:»только ближе к морю» показать… Я.РОЗОВА – А разница в цене очень существенная от близости к морю? Сколько примерно там процентов? Г.КОЗАЧОК – Все зависит…, все апартаменты уникальны. Трудно сказать так… близость к морю… Скорее здесь факторы такие, временные: чем раньше ты начинаешь бронировать – там, за 9 месяцев – у тебя хорошие варианты, ближе к морю и дешево. За месяц до заезда уже все – остались дорогие. Я.РОЗОВА – Поезд ушел. Скажите, а на что, вообще, имеет смысл обращать внимание при бронировании апартаментов. Может быть, есть какие-нибудь нюансы, в зависимости от страны… Г.КОЗАЧОК – Все зависит от состава, в котором вы собираетесь путешествовать. Я.РОЗОВА – Ну, берем стандартный вариант: муж, то есть папа, мама и ребенок или двое детей. То есть, здесь, наверное, понятно, что ты должен посмотреть, что у всех спальные места? Г.КОЗАЧОК – Да, конечно. Я даже рекомендую смотреть апартаменты, чтобы они были на первом этаже в резиденции с выходом на лужайку – это комфортно, интересно будет для детей. Я.РОЗОВА – Ну, и вечером, чтобы можно было время провести. Г.КОЗАЧОК – Да-да. Можно и террасный дом снять для этого. В принципе, у нас очень часто две семьи объединяются и едут в большую виллу. Это и интересно получается и выгодно и комфортно, сверхкомфортно. Я перед эфиром посмотрел у нас на сайте это тоже висит на главной странице эта вилла. В Морали пятикомнатная вилла стоит 70 тысяч за неделю. Но там 8 человек, там собственный бассейн, панорамный вид на море. Это шикарное проживание сверхкомфортное. Если поделить на две семьи… Я.РОЗОВА – То получается очень бюджетно. Г.КОЗАЧОК – Ну да. У нас все апартаменты в среднем… и виллы, когда по Испании или по другим странам бронируют, получается около 600-700 рублей в сутки, двадцать евро в сутки с человека получается размещение. Я.РОЗОВА – Получается это очень соблазнительно. Я сейчас в Черногорию бронировала – там 35 евро в сутки. Г.КОЗАЧОК – Ну, я не знаю, через какую вы фирму… Я.РОЗОВА – Уже понятно, что я ошиблась… Г.КОЗАЧОК – У нас апартаменты – я еще бы хотел отметить – это частные апартаменты. Существуют апарт-отели, в котором уже борются цена-качество: как больше снять денег с клиентов… У нас нет – у нас частные апартаменты, и зачастую люди, которые сдают эти апартаменты, они покупали эти квартиры, виллы не для того, чтобы получать прибыль от сдачи, а для себя покупали. Я.РОЗОВА – Просто, чтобы не пропадало, да? Г.КОЗАЧОК – Ну, и как вложение денег каких-то. Ну, естественно, ежегодно приходится платить за коммунальные услуги, и плюс налоги. Зачастую сдают, чтобы окупить эти расходы. Я.РОЗОВА – Интересно. А предоплата сколько будет составлять при бронировании, 20%, 30%? Г.КОЗАЧОК – 30% от бронирования, а потом за полтора месяца до заезда надо 100% оплачивать. Я.РОЗОВА – Такие условия? Г.КОЗАЧОК – Да, когда вы полностью оплатили, вы получаете на руки ваучер. В ваучере прописывается адрес, по которому надо получать ключи. Кстати, одно из преимуществ нашей компании от других: у нас на многих, практически, на всех популярных курортах есть собственные офисы обслуживания, где вы приходите, получаете ключи; вам предоставляют туристическую информацию: какие-то билеты со скидкой на горнолыжных курортах, обычно какие-то купоны на 20%-ю скидку на скипасс – это очень выгодно, потому что достаточно дорогие скипассы. Я.РОЗОВА – Да, это очень выгодно. Г.КОЗАЧОК – И плюс, когда возникают какие-то проблемы в апартаментах – не дай бог, что-то там случилось – можно будет обратиться. Это очень удобно. Я.РОЗОВА – Это я не поспорю, действительно. Потому что, когда ты едешь частным образом и не можешь найти общий язык с хозяином, по той или иной причине – а, здесь, если вы берете на себе еще эти функции: урегулирование разного рода вопросов – просто прекрасно. Может быть, вы расскажете еще о странах, где у вас есть апартаменты, с какими странами вы работаете? Г.КОЗАЧОК – У нас такая пятерка. Летом у нас пользуются популярностью Испания, Франция, Хорватия, Италия. По Испании у нас около 4000 апартаментов… Я.РОЗОВА – Ничего себе! Г.КОЗАЧОК – 5000 во Франции апартаментов. На Лазурном берегу около 1000 апартаментов – от «эконом» до «VIP». В Италии тоже больше количество – 4000 апартаментов. Италия – моя любимая страна, и там сдаются виллы, бережно отреставрированные… Я.РОЗОВА – А, цена такая же? Г.КОЗАЧОК – В принципе, она даже поражает. Я отдыхал в вилле под Флоренцией, 200 километров. Она бережно отреставрированная часовня средневековая. Там просто… кладка вся… Ты живешь просто в музее. Там семикомнатная вилла с бассейном, в общем – пять звезд… Я.РОЗОВА – А, удобства все современные? Г.КОЗАЧОК – Сверхсовременные. Там даже «Эпл»- компьютер с интернетом. Меня поражало. Эта вилла на холме находилась, и к ней персональная дорога километра полтора вела через лес прорубленный. Просека, выезжаешь на верх холма и вид… Я.РОЗОВА – Потрясающе! И, сколько стоит такое удовольствие? Г.КОЗАЧОК – 80 тысяч рублей на неделю. Я.РОЗОВА – Ненамного дороже, чем вы говорили вначале. Но, зато живешь в замке. Г.КОЗАЧОК – Это невероятный восторг, когда ты побывал в Италии, ты пожил в старинном доме-музее… Я.РОЗОВА – Это вы обозначили сейчас летний отдых. Вы мнеза кулисами, до эфира сказали, что у вас сейчас бронируют, как ни странно, уже на Новый год апартаменты. Г.КОЗАЧОК – Да. У нас сейчас как раз, люди, горнолыжники возвращаются с отдыха и сразу же бронируют зиму, потому что у нас цены на сайте уже на год вперед: прайс-лист висит, и видно, когда они заняты и свободны. И, стараются забронировать самые лучшие варианты. И, сейчас такой шквал идет бронирования на Новый год или какие-нибудь даты… Я.РОЗОВА – Ну, вы сказали, что об этом лучше позаботиться заранее, во-первых, потому, что и выбор места больше, так еще цена дешевле, да? Г.КОЗАЧОК – Еще действует цена. Если за 9 месяцев бронируешь, то 10% скидка идет. Я.РОЗОВА – А, не нужно при этом уже думать о билетах параллельнос бронированием? Вы не требуете? Г.КОЗАЧОК – Мы не требуем, мы помогаем клиентам, если кто-то беспокоиться или не знает, мы подсказываем, куда надо взять билет. И, когда надо позаботиться об авиабилетах. Мы своих туристов страхуем. Кстати, наш московский офис внесен в единый федеральный реестр туроператоров и у нас финансовая гарантия на 60 миллионов. Я.РОЗОВА – То есть, если что – вы не расстраиваете туристов. Давайте еще раз сейчас напомним телефон, сайт. Г.КОЗАЧОК -Да. Наш сайт www.interhome.ru Если вы сегодня позвоните по телефону: (495) 504 08 99 и оставите заявку на подбор апартаментов для отдыха вашего, то вы получите 7%-ю скидку. Я.РОЗОВА – И тоже еще раз повторю:(495) 504 08 99. Компания «Интерхом» уже 45 лет работает на рынке. В Москве офис работает уже почти 6 лет, так что вы будете в надежных руках, если позвоните. Всего доброго, спасибо огромное. Я повторю, что у нас в гостях был Геннадий Козачок – генеральный директор московского офиса швейцарской компании «Интерхом». Всего доброго!

Ссылка на источник