код для блога  О.ЖУРАВЛЕВА – В Москве 16 часов и 3 минуты. Вас приветствует дневной «Разворот», Ольга Журавлева и Алексей Осин, наш звукорежиссер Светлана Ростовцева тоже вас приветствует! А.ОСИН – Здравствуйте, дорогие! О.ЖУРАВЛЕВА – У нас по следам выступления премьера есть еще одна тема. «Нам необходимо радикально упростить регистрацию на портале госуслуг, в том числе, электронную подпись», — сказал Медведев сегодня в Горках. Хотели бы поговорить о том, насколько вы пользуетесь этим порталом, чего вам не хватает, чтобы им пользоваться. Если, действительно, какие-то сложности? Вот, Медведев говорит, что далеко не все, кто стучит пальцами по клавиатуре, понимают, зачем это все надо и, что это такое… А.ОСИН – Зачем стучать пальцами по клавиатуре? О.ЖУРАВЛЕВА – Он открыл сайт госуслуг, регистрация сложная, там нужно что-то загрузить, что-то выгрузить; и, в общем, не все понимают, о чем идет речь. Поэтому, говорит, все нужно упрощать и «это все выглядит кисло пока», по мнению Дмитрия Медведева. А, по вашему мнению, как это выглядит? Для чего, как, если пользуетесь – сложно ли или нет? Я не могу сказать, что я пользователь «Госуслуг», но, говорят, к нам придет один такой продвинутый пользователь всего. Во всяком случае, обещал Александр Плющев к нам прийти. В дальнейшем еще одна тема в память о программе «Дорога», которой у нас сегодня нет, хотели бы поговорить о вашем опыте пользования платными парковками, в Москве во всяком случае. Может, кто-то из других городов приезжает в Москву и вынужден этими платными парковками пользоваться; может, он, как пассажир столкнулся с какими-то особыми сложностями, когда кто-то его не мог подождать, встретить или еще как-то. Какие есть способы избежать платы или, наоборот, лучше платить и все будет замечательно. Так что ваше мнение тоже принимается. Будем сегодня про погоду рассказывать, не будем? Ну, ладно — вы, в общем, поняли, что лето будет холодным, и, вообще, все непросто… А.ОСИН – Дно – каменистым… О.ЖУРАВЛЕВА – Дно – каменистым, да совершенно верно. А вот, Владимир из Пензы берет кредит на свадьбу 150 тысяч, потому что 150-ти тысяч у него нет, а платить по 5 тысяч в месяц возможность имеет. Владимир, вот бы и отложили по 5 тысяч в месяц и через некоторое время свадьбу могли бы закатить, как на 200. А.ОСИН – Так это 30 месяцев – 2 года! О.ЖУРАВЛЕВА – А, что, свадьба – это такая экстренная необходимость? А.ОСИН – Калым платить! Папка старый, мамка старый… Халат не было у меня… О.ЖУРАВЛЕВА – Ну, ладно! У всех свои особенности, я согласна. Ну, что же? Сейчас я вам зачту, что у нас Дмитрий Медведев по поводу госуслуг открыл. Продолжаем разговор, что-то пошло не так и это неспроста. Итак, «Темпы перевода госуслуг в электронный вид в России пока не оптимальны», — сказал Дмитрий Медведев. В переводе на обычный язык: «плохо все», видимо. «Не оптимально» в устах Дмитрия Медведева значит совсем как-то все не здорово. К 2018 году 70% граждан должны получать госуслуги в электронном виде. Сейчас этот показатель около 20-ти. Мне кажется, что и 20% — это сильное преувеличение. «Темпы перевода услуг в электронный вид пока трудно называть оптимальными». По его словам «для развития госуслуг необходимо сформировать единую общефедеральную инфраструктуру». Вот уж, пожалуйста, это правда! Уже давно меня занимал вопрос, когда у всех стоят компьютеры – у всех служб, – но, при этом ты бумажку несешь из одной конторы в другую, хотя эту бумажку они могут совершенно спокойно в одной базе получить. Вот, в паспортный стол, условно говоря, с ЖЭКа. А.ОСИН – А там не только паспортный стол, там в одном месте выдают десяток справок: об отсутствии задолженности еще какие-то – не надо бегать в 35 мест. О.ЖУРАВЛЕВА – Система одного окна – это я понимаю. Я о другом: зачем кто-то должен распечатывать эту справку, когда кто-то, сидящий в другой организации просто должен по своему запросу набрать мой код и увидеть, что у меня задолженности нет. Зачем я должна им бумажку нести? Что за бред. Тем более, все знают, что у меня нет задолженности, в том числе, люди, сидящие в соответствующем окне. Пусть он у них спросит, зачем меня-то гонять? «А нам обещали Александра Плющева, почему он не пришел к нам?» Пусть придет, мы буквально, несколько слов хотели бы от него получить. А.ОСИН – Пока вы тоже пишите, как ваши взаимоотношения… О.ЖУРАВЛЕВА – Вы пишите, пользуетесь ли вы порталом? Что нам сообщает Дмитрий Анатольевич? Я сейчас открыла сайт госуслуг. Регистрация сложная, я смотрю, она не изменилась. Обычному человеку вообще не разобраться, что тут написано. «Отдельная тема связана с электронной подписью», — это он к главе Минкомсвязи Николаю Никифорову обратился, — вы сказали, что нужно радикально упростить ее получение. Тем более, она же может быть различных категорий. Надо это все упросить, иначе это все не превратиться в нормальный сервис. Это все выглядит кисло очень», — сказал Дмитрий Анатольевич. Ура! К нам пришел Саша! Заходи. Наш гуру, наш коллега, ведущий и пользователь портала госуслуг. Александр Плющев. А.ПЛЮЩЕВ – Да, это я, добрый день! О.ЖУРАВЛЕВА – Я просто помню, Саша, что ты говорил, что ты пользуешься этим порталом. Так как ты пользуешься всеми сайтами и стараешься все проблемы решать в электронном виде, то, естественно, ты «Госуслугами» пользуешься. Прав, Дмитрий Анатольевич, что очень сложная ситуация. А.ПЛЮЩЕВ – В какой-то степени, да, просто это не главная проблема. О.ЖУРАВЛЕВА – Где же главная? А.ПЛЮЩЕВ – Как, знаешь, права ли Государственная дума в том, что надо бороться с матом. Да, наверное. Но, в принципе, это, видимо, не главная проблема. О.ЖУРАВЛЕВА – Согласна, да. То есть, «Кремль в зеленый цвет покрасить» — понятно… А.ПЛЮЩЕВ – Такая же история с порталом госуслуг. Не так уж трудно сейчас зарегистрироваться. Самая главные проблемы, которые были поначалу, в общем, решены; и граждане – и это показывает, кстати голосование на другом сайте, где можно через «Госуслуги» войти, — это «Российская общественная инициатива», РОИ – и там уже зарегистрировано довольно много, в том числе, и призыв, навального – его первая инициатива победила, ну и так далее. Там более-менее активно идут голосования, то есть, люди как-то регистрируются, как-то это у них происходит. С помощью СНИЛСа… О.ЖУРАВЛЕВА – Имеешь СНИЛС, и дальше все хорошо! А.ОСИН – А можно для ламеров, или… О.ЖУРАВЛЕВА – А, у тебя, что, нет СНИЛСа? А.ПЛЮЩЕВ – Есть. У тебя все есть. Так называемое «пенсионное». Я его кажется, с собой ношу. О.ЖУРАВЛЕВА – На нем написано, такое зеленоватое… А.ОСИН – Что-то мне снился, что нет СНИЛСа… А.ПЛЮЩЕВ – В «Госуслуги» чтобы входить… А.ОСИН – Это есть, да. А.ПЛЮЩЕВ – Соответственно, ты там регистрируешься и ждешь по почте – тебе должен прийти пароль, или, что лучше, на мой взгляд, — конечно, это очень «неэлектронно» — по почте… О.ЖУРАВЛЕВА – Да-да, по «Почте России»! А.ПЛЮЩЕВ – Мне кажется, что лучше сходить в местное отделение «Ростелекома» – благо у нас эта монополия есть везде – и получить свой код. Прийти с паспортом и все, и получить. Один раз – это гораздо легче, чем получить загранпаспорт или еще что-то, что мы делаем. В принципе, полезная вещь, потому что она позволяет записаться в очередь на тот же самый загранпаспорт, какие-то там документы…, заполнить анкеты или еще что-то. Но, самое главное, проблема в другом. Не то, что там регистрация сложная, а самая главная проблема в саботаже, обыкновенном саботаже, которым занимаются некоторые наши ведомства. Все наши ведомства должны бы работать с «Госуслугами»… А.ОСИН – Распростирать объятья. А.ПЛЮЩЕВ – Да. А.ОСИН – А они не распростирают. А.ПЛЮЩЕВ – Не потому, что их обязали, а потому, что это освобождает кучу работников, потому что это документооборот сокращает, очереди, недовольство людей… Ну, правда, это никого не волнует, к сожалению. О.ЖУРАВЛЕВА – Саша, нам только что, перед эфиром рассказывала наша коллега Зина о том, как она через портал госуслуг записалась в очередь в ФМС на оформление гражданства. Все было замечательно и все прекрасно, потому что там была очередь – два дня ночевать возле этого самого отделения, и через портал она прекрасно в назначенное время пришла, все хорошо. Документы принесла, там три раза походила – все в порядке. Потом перестали принимать по порталу госуслуг… А.ПЛЮЩЕВ – Это и есть саботаж. Я знаю этот случай с нашей коллегой Зиной. А.ОСИН – Саша, я ей задал вопрос. Вот, смотри, есть живая очередь – люди там ночами стоят – и приходит наша красивая, молодая Зина, хорошо одетая вся из себя и идет вне очереди… О.ЖУРАВЛЕВА – Это разные очереди. А.ОСИН – Ну, как разные? А.ПЛЮЩЕВ – Подожди секунду. Во-первых, ведомство должно обеспечить. Например, в ГИБДД это отлично обеспечено, в Москве во всяком случае. Не знаю, как в регионах – в Москве замечательно. Я ставил машину на учет здесь, в центре. Я выбрал прямо на портале госуслуг то отделение, где мне удобно – вот, здесь подъехать на Зоологический близко. Подъехал, там очереди нет. Другое дело, что это нивелируется тем, что номера ждешь в общей очереди, и, в принципе, что я бы стоял, что я так прошел без очереди – одно и то же. Ну, ладно. А.ОСИН – Чтобы сдать документы, очередь? А.ПЛЮЩЕВ – Чтобы сдать я миновал очередь, а чтобы номера получить — там уже ты очереди нее минуешь. И там, каким тебе номера выдадут – то ли первым, то ли… Вот, я отсидел еще 50 минут, а т е люди, которые стояли очередь и пришли позже меня за номерами, они некоторые получили раньше. Здесь такая несправедливость. Да, бог с ним! Это хоть облегчает что-то, какие-то бумажки заполнить, еще что-то. Тут, действительно, хороший пример с Зиной – раз. Второе: например, очень часто меняют какие-то формы. Ты заполняешь какую-то форму, приходишь с этим в то учреждение, в которое ты хочешь, а тебе говорят: «Нет, у нас изменилось. Вы знаете, надо было не с «Госуслуг» — надо было с нашего сайта брать». Вот, ты откуда знаешь? Возвращаясь к Зининому случаю, должно ФМС обеспечить. Не просто отрубать, оно должно обеспечить две очередь, разъяснительную работу с населением, с соискателями, что нужно через «Госуслуги» заходить, безусловно, конечно. Если государство предоставило такую возможность… А.ОСИН – Саша, там не в этом проблема. Там проблема в том, что на одного операциониста 175 человек и все. Если бы сделали, как страховые компании, как загранпаспорт… Загранпаспорт – я пришел, полчаса подождал, меня пустили – все отлично! Я был очень доволен. О.ЖУРАВЛЕВА – А я получала загранпаспорт в живой очереди сидела. А.ПЛЮЩЕВ – Значит, не надо открывать такую возможность только и всего. Значит, мощности наших ведомств не соответствуют тому, что… О.ЖУРАВЛЕВА – Хочет Дмитрий Анатольевич. А.ПЛЮЩЕВ – Например. Если они не могут справляться, зачем это, вообще, делать? Или – вот, еще вам пример – я хотел получить справку у несудимости, так и не получил, надо сказать, ну да, бог с ней – отпала необходимость. А.ОСИН – Твой дом – тюрьма! А.ПЛЮЩЕВ – Когда ты заполняешь заявку на получение этой справки, тебе нужно отправить кучу документов. И нужно быть очень подвинутым пользователем, чтобы это сделать. Ты должен отправить сканы паспорта, туда-сюда, пятое-десятое… Я подумал, ну, хорошо, какие сканы паспорта? Ну, обычно, где фотография… О.ЖУРАВЛЕВА – Прописка и что-то еще… А.ПЛЮЩЕВ – Я так и сделал. А, оказывается, надо было все страницы – и этого нигде не написано. И это не просто так, а надо одним файлом, и чтобы он не превышал два мегабайта. Как это сделать? Это не просто так. Мне подсказали добрые люди. Ты уменьшаешь фотки, потом загоняешь их в файл «Word»… О.ЖУРАВЛЕВА – О! А.ОСИН – Сохраняешь… А.ПЛЮЩЕВ – Да. Потом сохраняешь и туда их, и вот, тогда они уже…. Вот, каждый раз «лайфхак» должен придумывать или советоваться у друзей. Нигде ничего не объяснено. Это полный саботаж, абсолютно со стороны разных всяких ведомств. Вот, что главная проблема, я считаю, для Дмитрия Анатольевича и для прекрасного нашего министра Никифорова, а не регистрация. Они все время отстают там где-то на пару лет. Сколько «Госуслугам» лет, я не помню? О.ЖУРАВЛЕВА – Нам уже тут пишут, что Плющев не прав – в «Ростелекоме» помимо паспорта требуют СНИЛС. А.ПЛЮЩЕВ – Да-да, со СНИЛСом, конечно. Я же не зря его вытащил. О.ЖУРАВЛЕВА – Плющев все время ходит со СНИЛСом, поэтому он такой продвинутый. Он все время может регистрироваться. А.ПЛЮЩЕВ – А на РОИ очень удобно голосовать. Мне сказали: «А вот, мы инициативу какую-то задвинули…» А мне интересно, как все будет работать, я сразу СНИЛС – раз! О.ЖУРАВЛЕВА – А тебе нужно, чтобы войти в «Госуслуги» и через них. А.ПЛЮЩЕВ – Конечно. О.ЖУРАВЛЕВА – Скажи, у меня куча паролей, потому что у меня отдельный от «воды» пароль, электронный кабинет на воду, где нужно заполнять счетчики – вот, эта фигня. Отдельный кабинет на электричество – там тоже можно войти. И уже не говоря, что у меня отдельный кабинет в «Сбербанке», где я все это оплачиваю, всю эту канитель. «Госуслуги» объединяют в себя всю эту фигню или это отдельные сайты, существующие сами по себе. А.ПЛЮЩЕВ – Нет-нет. «Госуслуги» — они, насколько я понимаю, к ЖКХ большого отношения не имеют. Есть здесь оплата жилищно-коммунальный услуг. О.ЖУРАВЛЕВА – Ну, это оплата. А.ПЛЮЩЕВ – Я, честно говоря, не пытался – я просто через банк оплачиваю – с их помощью не пытался, здесь я тебе ничего не могу сказать. Но, это, вообще, больше, проблема в том, что у каждого ведомства есть свой сайт – я говорил об этом. Вот, с ГИБДД возникла же эта история, помните, когда штрафы приходят людям, люди идут на сайт госуслуг, допустим. Тут есть госуслуга: посмотреть штрафы. Не оплатить – посмотреть. Оплатить еще нельзя. Ты смотришь — на тебя штрафов нет. А тебе пришло – что такое? А, оказывается, надо было на сайте ГИБДД! И наоборот, ты оплачиваешь, но с сайта ГИБДД убирают, а с этого нет или наоборот, я не помню. В общем, на одном есть, на другом нет – страшная неразбериха! Страшная! Либо надо заставить ведомства внедрить – я знаю – каким-то образом инкорпорировать свои сайты в систему «Госуслуг»… О.ЖУРАВЛЕВА – Мне казалось, это первое, что нужно сделать, это собрать все базы, всю эту систему – и это будут «Госуслуги». А.ПЛЮЩЕВ – Ты понимаешь, за «Госуслуги» одни отвечают люди, а за сайты ведомств – другие, естественно, потому что они в ведомствах. О.ЖУРАВЛЕВА – И они даже не знакомы друг с другом, я поняла. А.ПЛЮЩЕВ – И еще они, как правило, конкурируют друг с другом, потому что кто-то из них один — не нужен, и его можно уволить. А.ПЛЮЩЕВ – «Александр, вы слишком высокого мнения о ведомствах. Никто ничего не саботирует. Все бегают аки псы с языками набок, чтобы 70% сделать, а если не сделаем, будем рисовать, как обычно». Главная проблема, конечно, нормативных актов и их совместимость друг с другом, а также качество федеральный чиновников. Качество нормативных документов просто ужасает. ПО пишут нужные люди. ПО сильно хромает». Саша, чиновник, Владивосток. А.ПЛЮЩЕВ – Я прошу прощения, единственно, что, возможно, это так – я со стороны интернета эту ситуацию комментировал. Возможно, со стороны чиновничества она выглядит насколько по-другому. Я просто на той стороне не бывал, не знаю. Я вам, что видно из нашего окопа, рассказывал. О.ЖУРАВЛЕВА – А пользователь видит саботаж. А.ПЛЮЩЕВ – Ну, в общем, да. По-моему, это откровенный саботаж. О.ЖУРАВЛЕВА – «А зачем нам выдали ИНН?», — вдруг интересуется «Берег88″. Ну, выдали нам ИНН и пусть… А.ПЛЮЩЕВ – ИНН вам понадобится, если вы пойдете на сайт nalog.ru, и там по вашему ИНН… О.ЖУРАВЛЕВА – Можно найти ваши долги или, чего еще интересного. А.ОСИН – Представьте себе, есть некое учреждение, там сидела какая-нибудь уважаемая тетушка – ей уже много лет, — сейчас приходят, говорят: «Бумажки на фиг — давай садись!»… А.ПЛЮЩЕВ – А у нас слышал по радио про то, что лес не надо рубить? К ней начальник приходит, говорит: «Вы лес не любите». Она говорит: «Как не люблю?! Я лес люблю». Он говорит: «Ну, а что же вы на электронный оборот документов не перешли?» То есть, у нас на радио рекламируют, между прочим. О.ЖУРАВЛЕВА – «Загранпаспорт получал через сайт госуслуг. Первый поход сфотографироваться 10 минут, второй – получение – 12 минут. Очень удобно». Владимир Иванович. Калининград. А.ПЛЮЩЕВ – Где как, кстати, работает. Где очередей и так нет, хорошо работает, — а вот, где очереди есть, получаются ситуации иногда, как в известном ролике про Джигурду – Чубаку. О.ЖУРАВЛЕВА – Я помню, что я в том коридоре, где была очередь, которая по очереди, очередь, которая вне очереди, и очередь, которая через «Госуслуги»… Я оформила документы через сайт, то есть, у меня были готовы документы. Люди, которые с неготовыми анкетами, люди, которые со «старым образцом» и вот, они же все друг другу в горло хотят вцепиться в какой-то момент. И это, тем не менее, происходит. А.ПЛЮЩЕВ – Безусловно. Нас сталкивают лбами, знаешь? Продвинутое население с непродвинутым. А.ОСИН – И не только по этому поводу, заметь. О.ЖУРАВЛЕВА – И последний вопрос, который я к тебе, как к специалисту хотела обратить, Саша, по поводу безопасности ты не очень переживаешь? Вот, ты каким-то непонятным «Госуслугам», которые того и гляди, чего-нибудь «засаботируют», непонятным чиновникам посылаешь паспорта, всякие интимные сведения… А.ПЛЮЩЕВ – Да они и так все это знают. Паспорта же они мне выдавали. О.ЖУРАВЛЕВА – Я понимаю, просто мы же не можем всем доверять. Мало ли – вдруг, какие-нибудь хакеры взломают, возьмут кредиты на наши паспорта. А.ПЛЮЩЕВ – По пути, что называется, могут перехватить – ну, это такой риск, безусловно. Отвечать за это, по идее, должен сайт, который принимает все это, поэтому ответственность лежит на них. А.ОСИН – А как ты докажешь, что там посеял эти данные? Может, у тебя кто-нибудь подсмотрел, как в известном фильме «Рожденная революцией». Помнишь, там в бане человек мылся, а в это время у него фотограф банщик уже фотографировал удостоверение. А.ПЛЮЩЕВ – Если ты начал уже как-то в интернете что-то делать, то все – ты уже должен с этим риском как-то смириться. Он, действительно, есть. У тебя есть автомобиль? А.ОСИН – Да. А.ПЛЮЩЕВ – Ты его страхуешь? На ОСАГО-то наверняка. И, как только срок подходит, тебе начинают со страховых» звонить, и ты удивляешься, откуда они знают? О.ЖУРАВЛЕВА – Нет, я не удивляюсь. Они продают друг другу базы. Какое удивление. А.ОСИН – Ну, я признаться, тоже чуть-чуть мандражировал по поводу… бежал на работу – оплатить парковку надо было, — мест нет днем. И я как раз встал на Бульварном кольце около Арбата, нашел одно местечко. Я беспокоился по поводу того, стоит ли свою кредитку туда запихивать. Ну, запихал, ничего – пришла мне эсэмэска, что все оплачено. А.ПЛЮЩЕВ – В банкомат ты пихаешь – и ничего. А банкомат, между прочим, опаснее, чем… А.ОСИН – Ну, тоже стараюсь не во всякий банкомат. О.ЖУРАВЛЕВА – Слушайте, что тут пишут: «Сайт госуслуг есть в республике Татарстан. Там регистрация через sms». Легко и просто. А.ПЛЮЩЕВ – Татарстан, в этом смысле, где Никифоров был министром, и откуда он к нам приехал, там ушли на порядок вперед. Там есть и «инфоматы» – специальные автоматы госуслуг. То есть, ты можешь не иметь компьютер, интернета тебе не надо. И их устанавливают, в том числе, в клубах, в деревнях и поселках. В принципе, ими могут воспользоваться и пенсионеры и так далее. Жаль только, что это все где-то не в нашем районе, далеко в горах происходит. А.ОСИН – «Высоко в горах, но не нашем районе»… О.ЖУРАВЛЕВА – «Два раза оплачивала по квитанциям с сайта госуслуг, и оба раза не приняли платежки» — интересная мысль. А.ОСИН – В принципе,, как ты считаешь, то, что сейчас есть – ты говоришь, саботаж, а может, просто пока все заработало и притерлось друг к другу – это некий такой скрип колеса… О.ЖУРАВЛЕВА – Или это «мертворожденный ребенок». А.ПЛЮЩЕВ – Точно не мертворожденный. Конечно, это все полезно и должно быть, но, только хочется, чтобы это работало с момента объявления. Ну, хорошо, все не сразу. Но, простите, идут годы – вот, сайту госуслуг – у нас только в «Точке» он обсуждался раза три, в моей программе. Еще плюс там Российская общественная инициатива и так далее. Как-то идут годы и на них выделено масса денег. Как-то хотелось бы более эффективной работы. Понятно, что страна у нас огромная, у всех есть территориальные отделения… А.ОСИН – Опять же, дно каменистое… О.ЖУРАВЛЕВА – Ну, очень каменистое, да. Рубрихт интересуется, страховать автомобиль можно через ГУ? Нет, через страховую. Это же не государственная услуга. А.ОСИН – Да, к вам приедут! Зачем вам? Приедут, куда скажете. А.ПЛЮЩЕВ – Можно страховать автомобиль, есть онлайновые сервисы… О.ЖУРАВЛЕВА – Страховые компании, да. Вот, и получается, что у тебя куча кабинетиков, куча всяких паролей. А.ПЛЮЩЕВ – Страховой бизнес – частный бизнес, что тут говорить? О.ЖУРАВЛЕВА – Со страховыми все понятно. «Вышла замуж, поменяла фамилию, поменяла российский паспорт. Новый загранпаспорт через «Госуслуги» получить не могу, потому что новый СНИЛС по новому паспорту» — вот, это просто и есть апофеоз всего! А.ОСИН – Ну, почему? Ну, новый СНИЛС надо же получить по новому паспорту? Или не менять фамилию… О.ЖУРАВЛЕВА – Некоторые говорят, что это дурно, не менять фамилию. А.ПЛЮЩЕВ – Это примета плохая. О.ЖУРАВЛЕВА – Да? А.ПЛЮЩЕВ – Я не знаю – я так просто говорю. А.ОСИН – У меня мама не меняла – прожила хорошую жизнь. О.ЖУРАВЛЕВА – Ладно. «Очень здорово, — пишет Елена, и, кстати, кто-то из коллег подтвердил это, — работает запись к врачам и распечатка талонов в поликлинике. Врачи удивляются красоте распечатанного на принтере талончика». А.ПЛЮЩЕВ – Я не знаю, работает ли это в Москве, обещали… О.ЖУРАВЛЕВА – В Москве говорят, что что-то работает. А.ПЛЮЩЕВ – Я по врачам редко хожу. Вот, в Татарстане это отлично работает. Детский садик еще там какой-то… такого плана. О.ЖУРАВЛЕВА – «Подавал заявку в ЗАГС через сайт, прислали на email сообщение прийти лично». Что же вы хотели? Жениться виртуально? А.ПЛЮЩЕВ — Чай не Лас-Вегас, чтобы вас по почте женили! О.ЖУРАВЛЕВА – Ну, что, граждане, мы хотим проголосовать на тему сайта госуслуг? Может, просто. Прошло несколько времени с твоей последней «Точки» про госуслуги? Может, спросим – пользуемся, не пользуемся? А.ПЛЮЩЕВ – Надо сказать, вот, с моей точки зрения, уже очень странно не пользоваться. О.ЖУРАВЛЕВА – Ну вот, я как-то НЕРАЗБ. мимо пронесло. Не надо было, видимо. «Плющев,- пишет Алла, — софт портала фуфляндский!» Согласен? А.ПЛЮЩЕВ – Ну, наверное. Я не очень разбираюсь в софте, если честно, но с моей точки зрения, там много неудобного. Самое главное, что ничего не объяснено. О.ЖУРАВЛЕВА – Да, в этом смысле, Медведев прав. И очереди… — все понятно. Итак, я пользуюсь порталом госуслуг, или, как пишут, что все страшно удобно и замечательно – тогда +7 495 660 06 64. Второй вариант: Мне что-то мешает пользоваться порталом госуслуг. Не важно, что… А.ПЛЮЩЕВ – Чувствуется дыхание программы «Типичный случай»… О.ЖУРАВЛЕВА – Мне ничто не мешает пользоваться порталом госуслуг и я, как Плющев: СНИЛС взял, и у меня все в порядке – тогда +7 495 660 06 64. Мне мешает что-то пользоваться порталом госуслуг. Сложно, неудобно, ни к чему, опасно – любые варианты. Если ничто не мешает +7 495 660 06 64, ну, естественно, если вы пользуетесь. Если что-то мешает – +7 495 660 06 65. Отсутствие компьютера тоже может мешать. Между прочим, есть еще один нюанс. У меня страшно продвинутый в электронном смысле папа и профильно образованный по всяким техническим вопросам; но, как только у него начались проблемы со зрением, ему даже оплата, перевод платежей из «Сбербанка» стал составлять проблему, потому что огромное количество мелкой цифири, которая там требуется… Просто трудно проверить десять цифр. Понятно, что есть шаблоны. Как только приходит новый платеж, начинается проблема, трудно сориентироваться. А.ПЛЮЩЕВ – Это правда. Я не знаю, может, у некоторых банков это есть – я просто пользуюсь услугами одного определенного банка, но не важно, мне кажется, что везде это примерно одинаково. Почему не сделать готовый шаблон? Ты же платишь все время один и тот же счет. Вот, для тебя в твоем кабинете все сделали и все. О.ЖУРАВЛЕВА – Ну, в «Сбербанке» есть готовые шаблоны. А.ОСИН – Вот еще смотрите – примерно, о чем мы говорили: «Электронной очереди нет, — пишет человек про ГИБДД Санкт-Петербурга, — люди, простоявшие в очереди 5 часов, рвут друг друга на части. Приходит человек, который отправил документы через…», — и тут обрывается, ну, понятно. О.ЖУРАВЛЕВА – Его рвут на части особенно страстно, я понимаю так. Да, поликлинике в Москве тоже работают. Алла по поводу софта пишет, что он реально не тянет базу, не говоря об идеологии построения сайта. Алла, вы, видимо, программист, вы понимаете больше в этом. Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли порталом госуслуг, тогда +7 495 660 06 64. Если что-то мешает, в том числе, отсутствие компьютерной грамотности, СНИЛСа или еще чего-нибудь, тогда – +7 495 660 06 65. В целом все равно, мы все признаем, что, конечно, электронным способом общаться с государством по разным вопросам всегда проще, потому что ходить в конторы, это, конечно дико утомительно и неприятно. А.ОСИН – Азат пишет: «Я на сайте госуслуг республики Татарстан подписался на рассылку, которая меня уведомляет о штрафах ГИБДД. Теперь знаю, где в городе радары стоят». О.ЖУРАВЛЕВА – Какая прелесть! Можно я поеду в Татарстан? А.ОСИН – А мне бумажки присылают, и там понятно, где радары стоят, пишут прямо точно. А.ПЛЮЩЕВ – Ты не знаешь. Если есть секунда, я расскажу. О.ЖУРАВЛЕВА – Давай! А.ПЛЮЩЕВ – В Татарстане совсем другая система радаров, нежели у нас. Это не камеры. У них так называемые «бочки», и насколько, мне объясняли, министр Никифоров имеет к ним непосредственное отношение. Смотри, какая история. Ты проезжаешь, она замеряет. Скорость твоя, вообще, не меряется. Ты проезжаешь «бочки» и твой номер зафиксирован. Ты проезжаешь следующую бочку – твой номер зафиксирован и расстояние. И расстояние, которые ты преодолел делится на время и вычисляется твоя скорость. Если она… А.ОСИН – Закон Ньютона элементарно. Первый, по-моему. А.ПЛЮЩЕВ – Больше ты, конечно, не мог преодолеть это расстояние, если ты ехал… О.ЖУРАВЛЕВА – На скорости 350 километров в час. А.ПЛЮЩЕВ – Да, нигде не превышал. Поэтому там так, там эти бочки важны, потому что их не видно, это не камеры, которые у нас. Их видно тоже, но не так. О.ЖУРАВЛЕВА – Итак, порталом госуслуг в Сетевизоре сказали, что пользуются и ничего не мешает – 29%, понятно — это более видимо, продвинутая аудитория. 71 – нет. Ну, а, между прочим, в телефоне почти то же самое: 28 – пользуются, 72 – не пользуются, что-то им мешает. «Ребята, просто передайте привет Плющеву!» — Сергей из Питера. А.ПЛЮЩЕВ – Спасибо! Я так редко здесь бываю. О.ЖУРАВЛЕВА – Давно не виделись. А.ОСИН – Привет тебе! А.ПЛЮЩЕВ – Через полчаса еще увидимся. О.ЖУРАВЛЕВА – Кстати, о штрафах за парковки и другие интересные вещи мы поговорим в следующей части, потому что мы будем говорить о платных парковках. Платить, не платить, перестать ездить на автомобиле или как-то мухлевать – что вы придумали в связи с этим? Разворот продолжится после новостей.

Ссылка на источник