Л. Гулько ― 11 часов 06 минут. Лев Гулько, доброе утро, плавно переходящее в добрый день. Потому, что 6 минут 12-го. Тема нашей сегодняшней беседы «Развитие в условиях кризиса». Собственно о чем пойдет речь, сейчас я представлю нашего гостя. Вот как выжить и преуспеть в условиях вот этих знаете, не прекращающихся мировых экономических кризисов, в условиях финансовой нестабильности. Многие предприятия не выдерживают нагрузку, это всем известно, и там сокращают обороты, либо совсем перестают существовать. Однако в современной истории, в том числе российского бизнеса в частности, немало положительных примеров. Существуют частные компании – долгожители, которым удается выстоять в условиях сложнейших экономических условий и перипетий, в последней будем так говорить, четверти века. И не просто выстоять, а демонстрировать устойчивый рост, что уже само по себе является практически подвигом в наших условиях. Наш сегодняшний гость Максим Крикунчик, исполнительный директор ЗАО «КомплектСервис», здравствуйте. М. Крикунчик ― Добрый день. Л. Гулько ― Да, добрый день, здравствуйте. Вот давайте на эту тему с вами сегодня и поговорим. Вы как пример успешности. М. Крикунчик ― Спасибо за оценку. Л. Гулько ― Вот на вашем примере сейчас должны так сказать мы все это выяснить. Несколько слов… Для того, чтобы познакомиться несколько слов о той компании, которую вы представляете. М. Крикунчик ― С удовольствием расскажу. Мы с партнером закончили Московский Государственный университет в 1991 году, институт стран Азии, Африки. Я даже успел поработать в (неразборчиво) Союза Социалистических республик, в Исламской республике Иран, в 90-м году. И в 91-м году мы с партнером решили создать частный бизнес, открылись достаточно серьезные возможности. Наверное это заложено внутри, на определенный интерес к собственному бизнесу, предпринимательству, к собственным рискам. И мы создали компанию ЗАО «Комплект-сервис», в тот момент конечно никто не предполагал, что мы займемся медицинской техникой, займемся продукцией, которая нужна нашим потребителям, но жизнь распорядилась так, что мы встретили в 92-м году партнера, компанию (неразборчиво). Японская компания, и были поражены той продукцией, тем ассортиментом, которую она предлагала. Это измерители артериального давления, (неразборчиво), термометры электронные, и многое другое. Может быть позже мы так же затронем ассортимент, но увидев это мы поняли, что это уникально. На самом деле это действительно было… В стране существовал определенный вакуум, и мы смогли предоставить нашим потребителям уникальную продукцию, которая сразу получила невероятный спрос, сразу получила невероятное потребление, потребительский спрос, да? Это было уникально, потому что контроль артериального давления в домашних условиях на тот момент невозможно было реализовать. Л. Гулько ― Ну, кроме как да, через какие-то… М. Крикунчик ― Ну, надо было да, идти к врачу, нужно было консультироваться, нужно было механический измеритель артериального давления где манометр, где фонендоскоп, а здесь достаточно просто берете приборы, нажимаете кнопку, измеряете давление. Л. Гулько ― Поскольку мы об истории успеха, да? А как… Вот что сработало? Интуиция сработала у вас, как вы собственно? Почему именно это направление, понимаете, да? Что вот, как? М. Крикунчик ― У предпринимателя… Л. Гулько ― Конечно (неразборчиво). М. Крикунчик ― Целевой фактор, целевой ключевой момент – это конечно интуиция, да? Это понимание того, как может развиваться бизнес. Я четко видел, что мы должны быть рядом с потребителем. Огромная страна, да? То есть, а потребитель расположен по всей территории, надо к нему придти, нужно быть с ним рядом, нужно представить ему весь ассортимент нашей продукции для того, чтобы он быстро и качественно получил ее, получил обратную связь, получил консультацию, получил сервисное обслуживание. И в этой ситуации мы естественно пошли путем создания собственных региональных компаний в каждом регионе, в каждой нашей области мы создали собственную компанию, которую на данной территории отвечает за дистрибьюцию. Отвечает за поставки, отвечает за быстрое предоставление гибких финансовых условий нашим партнерам, что очень важно. Вот начали про кризис, да? А вот всегда все хотят… Ну, как сказать? Это би ту би, бизнес ту бизнес, да? То есть, все равно наш провайдер, наш партнер в первую очередь – аптечные предприятия. К нему приходит потребитель, соответственно аптечные предприятия всевозможными разными путями пытаются найти наиболее благоприятные финансовые условия. Мы имеем возможность это предложить, учитывая разные требования, разный подход на востоке страны, на юге страны, в центре страны. Л. Гулько ― Смотрите, вы же лидеры рынка, да? М. Крикунчик ― Да, мы лидеры ранка, об этом говорят все исследования независимых аналитических компаний. Л. Гулько ― Это же тоже интересный вопрос, как выбраться в лидеры рынка, поскольку конкурентов достаточно много, конкуренты в общем тоже себе работают будь здоров, да? М. Крикунчик ― Ну в том то и дело, что да, уникальность (неразборчиво) в том, что мы единственные создали, именно мы создали региональную сеть собственных компаний. Л. Гулько ― То есть, вот это самое… Как понимаю, вот это самое… Или вот будем да, ствол дерева – это вертикаль, да? М. Крикунчик ― Да. Л. Гулько ― Наверху вы, я так понимаю. Ну, как так сказать управление, да? М. Крикунчик ― Да, как… Л. Гулько ― А дальше они совершенно самостоятельны… М. Крикунчик ― Да, они самостоятельны. Вот в первую очередь важно то, что компании, которые работают в регионах, они так же фокусируются и работают с нашим продуктом, с нашим ассортиментом, да? То есть, у них нету возможности уйти вправо-влево с точки зрения других каких-то потенциальных продуктов, или других каких-то финансовых инструментов, или каких-то бизнес-идей, да? Мы сделали бизнес таким образом, что они четко в соответствии с корпоративными нашими стандартами следуют нашим совместным требованиям, да? Это единый сбалансированный ассортимент, это единый канал сбыта аптечные предприятия, магазин медицинской техники, да? Это единые стандарты сервисного обслуживания, это единое ценообразование, это единый мерчиндайзинг, это единые программы обучения для провизоров, работа с врачами, которые так же несут нашим потребителям информацию о нашем продукте, о его качестве, о его потенциальных функциях, и необходимости наличия данного продукта в семье, в доме. Вот что еще лежит очень важным ключевым моментом, что мы видим весь наш ассортимент, достоин называться медицинской аптечкой в домашних условиях. Когда потребитель… Л. Гулько ― Так просто? М. Крикунчик ― Да, так просто, да. Потому, что продукция очень простая в пользовании, да? И на самом деле контроль за лечением, да? И профилактика заболевания – это сегодня как бы ключевой момент в жизни человека. Потому, что к врачам не находишься, не набегаешься, очереди, и так далее. А вы можете в домашних условиях провести определенные… Используя нашу продукцию, вы можете спокойно измерить артериальное давление, вы можете провести лечение легочных заболеваний, в том числе астмы, да? Вы можете измерить температуру, вы можете сделать массаж, вы можете сделать… Вы можете почистить зубы, потому, что в нашем ассортименте так же есть электронные зубные щетки. Вы можете… Л. Гулько ― А измерение сахара есть в ваших (неразборчиво). М. Крикунчик ― Измерение сахара к сожалению в нашей компании… В ассортименте нашей компании… Л. Гулько ― Пока. М. Крикунчик ― Ну да, пока, можно сказать пока, мы об этом думаем. И надеемся, что ассортимент конечно измерителя сахара в крови тоже будет представлен. Л. Гулько ― Да, я почему спросил в том числе измеритель сахара? Потому, что жизнь, она же идет вперед, и она понимаете, свои проблемы нас идя показывает, да? Вот сегодня это главное, а завтра будет это главное, а послезавтра будет вот это главное. Вы же тоже должны каким-то образом (неразборчиво). М. Крикунчик ― А мы угадали, понимаете? Мы удача. Вот я вам скажу, что мы угадали, потому, что главное, это здоровье. Главное у человека – это здоровье. Когда у вас есть здоровье, тогда все остальное на самом деле уже достижимо. А когда здоровья нет, тогда к сожалению уже все намного осложняется, да? И наша продукция как раз и направлена на повышение качества жизни. Потому, что конечно мы все страдаем определенной зависимостью от питания, мы страдаем от ритма жизни. Л. Гулько ― От плохого воздуха. М. Крикунчик ― Воздух где-то, да? И в какой-то момент нужно где-то остановиться, нужно оценить вообще свое состояние здоровья, и используя продукцию «Амрон», используя наш ассортимент, да? Вы можете в домашних условиях проводить профилактику, вы можете проводить лечение, что на самом деле повышает качество жизни в итоге. Л. Гулько ― Вы сами пользуетесь? М. Крикунчик ― Да, обязательно. Не только я, у нас на работе… Л. Гулько ― Ну я понимаю, что вы с компании. М. Крикунчик ― Нет, у нас в офисе стоит стационарный прибор «Амрон», модель там 132-я, ну допустим номер ее, да? И каждый приходящий в офис имеет возможность измерить артериальное давление до работы, в каком настроении он… Во время работы, и после работы, чтобы оценить, как оно у него изменяется. Потому, что артериальное давление, это не давление в газовой трубе, которое постоянно оно изменяется. Л. Гулько ― Вы правы, да. Тоже любопытная история, потому, что насколько… Скажем я прихожу в ресторан, и если я вижу, что там обедает, или там закусывает персонал этого заведения, да? То я вполне себе спокойно подойду. Речь идет о доверии. Вот у вас в офисе стоят «Амроновские» приборы. Речь о доверии к тем приборам, которые вы так сказать курируете, выпускаете, предоставляете. М. Крикунчик ― Ну, доверие вообще… Медицинская техника – это уже на уровне любого государства медицинская техника находится в фокусе максимального контроля и внимания. С точки зрения сертификации, с точки зрения клинических испытаний, с точки зрения лицензирования и разрешения продаж в аптечном сегменте, или в больничном сегменте использования его. Потому, что это реально влияет на оценку состояния здоровья. И поэтому любая ошибка, любые недостатки, дефекты, они приносят конечно достаточно серьезные сомнения в качестве. Мы за многие годы не только в России, но и во всем мире «Амрон» доказал, о том, что качество «Амрона» безупречное. Вообще есть даже девиз и лозунг у »Амрона», это стопроцентное качество. Кроме этого «Амрон» — это компания, которая серьезно занимается научно-исследовательскими разработками. Да, каждые там 3-4 года выходит новая модель. Соответственно современные технологии, современные инновации, современные контроллеры, которые необходимы. Да, датчик давления, который используются в приборах, они сразу реализуются в новой продукции. Соответственно потребитель может легко видеть, как быстро тот, который ну, приверженец, да? Контроля за артериальным давлением видит, как резко изменяется… Во временной динамике изменяется продукция. То есть видно, что компания предоставляет все больший ассортимент потому, что у потребителя разные интересы. Кому-то нужно просто измерить, кому-то нужно измерить давление… Л. Гулько ― Ну я вам скажу, что разные потребители есть. М. Крикунчик ― Да. Л. Гулько ― Есть скажем люди, которые занимаются спортом, которые тоже меряют давление, да? М. Крикунчик ― Ну всем надо мерить давление, независимо от заболевания, или не заболевания. Есть гипертония, или нет ее. Л. Гулько ― Да, есть люди, которые уже болеют, есть люди, которые не хотят… Ну, то есть широкий совершенно ассортимент я бы назвал потребителей. М. Крикунчик ― Да, поэтому мы попали в точку, у нас есть потребители, если говорить о стабильности будущего бизнеса, то можно четко для себя определить, что здоровье будет всегда. Всегда мы будем думать о здоровье, мы к этому здоровью должны относиться очень внимательно и трепетно. А мы со своим ассортиментом, да? Я еще раз повторюсь, не только тонометры, да? Измерители артериального давления, но и массажеры, и (неразборчиво), которые помогают больным в том числе с заболеванием астмы, или заболеванием верхних нижних дыхательных путей, в домашних условиях проводить ингаляцию, и достаточно эффективно получать результат. Нет необходимости опять ложиться в клинику, то есть вы дома можете, почему мы говорим о домашней аптечке. Вы дома, в домашних условиях можете свободно пользоваться нашим ассортиментом, повышать качество жизни. Вот это целевой момент. И близость к потребителю, стабильность бизнеса тогда, когда ты потребителя чувствуешь. А чувствуешь ты его допустим когда у тебя есть обратная связь, да? Мы говорим (неразборчиво), с одной стороны аптека, а с другой стороны потребитель, он купил. Мы не оставляем его одного. Наш представитель, как я сказал, в каждом регионе. Соответственно, он к нам возвращается. Он к нам приходит, когда нужна допустим новая манжета, или вот адаптер. Ну, вот допустим люди говорят о том, что батарейки, они недолговечные. Л. Гулько ― Садятся, и потом начинают не правильно показывать. М. Крикунчик ― Пожалуйста, есть сетевой адаптер, сегодня с мобильным телефоном все справляются, включают в сеть, заряжают, нет проблем. То же самое и с нашими тонометрами, пожалуйста, вы покупаете адаптеры, а многие модели сейчас оснащены адаптером уже, нет необходимости покупать адаптер. Но в любом случае есть вопросы, которые у потребителя возникают. Пожалуйста, горячая линия. То есть, это тоже в принципе наша… Л. Гулько ― А на горячей линии сидят… М. Крикунчик ― Да, специалисты, которые… Мы получаем примерно 4,5 тысячи, 5 тысяч звонков в месяц, да? Примерно 60 тысяч звонков в год, когда наши потребители интересуются. То есть, опять говорит об обратной связи, о качестве продукции, и отношении к потребителю, что мы его не оставляем одного. Понимая и получая обратную связь, мы можем быстро реагировать на новые какие-то потребности, на новые чаяния, на новые желания. Опять де, стабильность бизнеса, вот сервисные центры. У нас собственные сервисные центры. Бизнес по обеспечению сервисного обслуживания, технического обслуживания медицинской техники, он лицензируется тоже. Потому, что тоже любое правительство уделяет достаточно много внимания на качество технических (неразборчиво). Л. Гулько ― Ну я вам скажу, и слава богу. М. Крикунчик ― Конечно, это однозначно, я с этим полностью согласен. Но мы идем дальше, если мы говорим про стабильность и будущее бизнеса, мы кроме того, что имеем сертификацию Минздрава РФ… Ну, Россздрава. То у нас еще есть и сертификация производителя. То есть, сертификация производителя позволяет выстроить опять единые корпоративные стандарты, технологические процессы, технические регламенты, прием отчетов, да? То есть, это аккумуляция тех проблем, тех нюансов, которые были в общении с потребителем во время его обращения в сервисный центр. Аккумуляция этих вопросов, и передача их производителю. Производитель оценивает, видит какие вопросы, какие дефекты может быть чуть чаще повторяются, и тут же передает это на уровень (неразборчиво) научно-исследовательские разработки, которые в следующем поколении тонометра явно будут исправлены, и будут внедрены новые технологии, новые ресурсы, которые позволят получить более высококачественную технику. Л. Гулько ― Можно предположить, что чем сложней прибор, казалось бы, да? Можно предположить, тем сложней инструкция. Сейчас мы об инструкции поговорим к этому прибору. Я-то чего хочу у вас… Какой вопрос вам задать? Собственно, чем легче я понимаю как пользоваться прибором, тем лучше, мне кажется. Нет? И вот иногда, я просто видел не на ваших приборах, на других, да? Настолько сложные инструкции, что я просто путаюсь. Вот это тоже один из любопытных моментов. М. Крикунчик ― Нет, ну конечно это забота производителя, да? Обеспечить четкую, ясную, понятную информацию для потребителя, что… Л. Гулько ― Причем для всех категорий, да? М. Крикунчик ― Для всех категорий, однозначно. Ну я сейчас могу сказать, что инструкции четкие, ясные и понятные у нас. Л. Гулько ― Это да. М. Крикунчик ― И любой потребитель может ее легко прочитать, обладая как минимум знаниями русского языка. А если он живет в Японии, то японского языка. Л. Гулько ― Ну, там… Да. М. Крикунчик ― В данной ситуации мы… Ну, опять же есть консультанты наши, да? Л. Гулько ― Если что-то вдруг не понял. М. Крикунчик ― По горячей линии пожалуйста, моментально вам дадут консультацию. Но здесь вопрос сложности прибора заключает в себе функциональность. То есть, самые простые приборы, да? Когда потребителю как раз именно »Амрон» и готовит возможность потребителю выбрать, кому-то нужно просто измерить давление, кому-то нужно сделать… Должна быть память, кому-то нужно сделать… Получить среднее значение в последних трех измерениях, что очень важно. Не вообще о средних измерениях, а именно трех последних. Потому, что на основании трех последних можно сделать четкий понятный вывод о том, какое у вас давление, именно в конкретный момент. Дальше кому-то нужен датчик соединения с USB портом, да? Чтобы передать информацию для своего врача на расстоянии. Л. Гулько ― (Неразборчиво). М. Крикунчик ― Да, то есть здесь потребителю предоставляется достаточно широкий выбор, и мы, наша политика, опять же это наш стандарт, предоставление всего ассортимента, возможность потребителю выбрать. Не навязывать ему, да? А чтобы он выбрал. То есть, это достаточно большие серьезные финансовые затраты, потому, что наличие ассортимента – это деньги, да? То есть, вы инвестируете, да? Л. Гулько ― Конечно, конечно, да. М. Крикунчик ― Но и мы идем на эти риски, но мы этим показываем потребителю, что мы лучшие. Что мы, видя приборы наиболее функциональные, да? Вы не готовы сегодня платить за них достаточно большую сумму, но вам нужно измерять давление. Если компания технологичная, если она современная, конечно в ней есть современная техника. Ну, я хочу попроще, просто измерить. Пожалуйста, до 2000 рублей вы можете купить прибор, который будет качественно измерять артериальное давление. Л. Гулько ― То есть, ценовая политика компании тоже достаточно гибкая? М. Крикунчик ― Гибкая, разнообразная, для любого уровня потребителей. Вот это тоже наше преимущество, потому, что многие производители, там дистрибьюторы не идут… Ну, с другими брендами, да? Не идут на такие инвестиционные риски, потому что боятся, что продукция более дорогая будет меньше продаваться. Да, она и так будет меньше продаваться, но она должна присутствовать. Она должна показать потребителю, что качество и технологии у »Амрона» присущие ему, как его… Внутри его ДНК, назовем это так, да? То есть, качество и технологии. Л. Гулько ― То есть, основной объект для вашего интереса в бизнесе, это как раз потребители. М. Крикунчик ― Однозначно. Вокруг потребителя мы и создали нашу сеть, именно свою сеть. Потому что опять же, чем мы уникальны, и отличаемся от других дистрибьюторов в нашем сегменте, да? Потому, что мы всю цепочку ведем. Мы (неразборчиво) цепочку от оптовых поставок, работу с аптечными предприятиями, и с потребителями с реальными, да? Соответственно мы видим, как меняется спрос, мы можем повышать или понижать предложения, мы можем повышать или понижать наличие ассортимента в аптеке, да? В количественном выражении. Мы можем… Оценивая ситуацию понижения спроса, мы можем предоставлять продукцию в более дешевом сегменте, потому что ну, спрос при уменьшении потребительского спроса, да? Не спроса, а потенциальных покупок, средняя покупка, она падает, да? Соответственно мы увеличиваем предложение в ассортименте, в дешевом сегменте, и мы очень быстро и гибко можем на это реагировать потому, что у нас собственные прямые поставки. То есть, мы независимо от логиста, который в какой-то момент остановился. У нас даже есть правила, 24 часа. Заказ аптека разместила для пополнения ассортимента в аптечном предприятии, 24 часа – продукция будет в любой аптеке. Л. Гулько ― Полноценный производственный цикл такой, да? М. Крикунчик ― Производственный цикл, да, конечно. С точки зрения наличия продукции на складе в Москве, продукция уезжает на склады в регионы, дальше в аптечные предприятия, дальше потребителю. Л. Гулько ― То есть, посредники отсутствуют. М. Крикунчик ― Посредники отсутствуют. А мы учитывая, что это наша система, да? Наши корпоративные стандарты, то мы очень быстро их контролируем, быстро восстанавливаем, и быстро даем возможность при необходимости меняться. Меняются экономические условия, и мы должны меняться, да. Мы должны изменять… Ну, работать над издержками мы должны, да? Это однозначно. Мы должны четко понимать, какая ценовая политика должна быть, да? В тот или иной момент. Потребительский рост происходит, да, ну не будем лукавить, мы стараемся конечно максимально поднять цены. Не поднять, а продать продукцию уже в среднем ценовом сегменте. Л. Гулько ― Ну, оптимально. М. Крикунчик ― Оптимально. И в каждых разных экономических условиях возникает каждое среднее расчетное… Как мы говорим, разумная или справедливая розничная цена для каждого изделия. Л. Гулько ― Ну мне кажется это так стратегия, которая вполне устраивает так сказать ваш основной объект, внимание потребителя. М. Крикунчик ― Ну я надеюсь, и он нам отвечает взаимностью, и поэтому подтверждение нашего лидерства не то, что мы присутствуем во всей стране, многие присутствуют по всей стране, да? Л. Гулько ― Конечно. М. Крикунчик ― А здесь уникальные продажи, которые мы имеем, да? И мы хотим… Очень много мы делаем, и влияем на потребителя, да? Допустим наши мероприятия, которые мы проводим по всей стране, это бесплатное измерение артериального давления кстати говоря. Вот это очень интересная тоже наша практика, когда во время… Л. Гулько ― (Неразборчиво). М. Крикунчик ― А это в местах массового присутствия наших потребителей, которые гуляют в парках например, да? Ну, вот день города, да? Л. Гулько ― Да, стоит стенд. М. Крикунчик ― Да, стоит стенд, да? В котором мы совершенно бесплатно… Л. Гулько ― А я кстати видел, между прочим. М. Крикунчик ― Да, совершенно бесплатно. Л. Гулько ― Видел. И в аптеках они тоже между прочим есть. М. Крикунчик ― Да, и в аптеках, да. В аптеках тоже, но здесь мы помогаем опять же нашему провизору, да. Потому, что провизор не всегда имеет возможность быстро обслужить человека, который… Потенциального покупателя, поэтому есть стенд, где покупатель сам может выбрать. Сам померить, сам выбрать тот прибор, который ему больше подходит, и уже совершить покупку в кассе. Но массовые мероприятия, это вообще уникально. Здесь такая… Ну, наша опять же социальная ответственность я считаю в бизнесе, которую мы можем себе позволить. Я говорю о нашем бизнесе, потому, что мы хотим преподнести нашему потребителю возможность осознать, почувствовать, попробовать, поговорить с ним о том, что ну, не только надо покупать приборы для измерения артериального давления, когда вы заболели уже, когда уже вам показано со стороны врача-кардиолога о том, что шансов нет, вам нужно… Мы говорим, давайте заниматься профилактикой, профилактикой, и еще раз профилактикой. Таким образом мы стараемся увеличить наш потенциальный спрос. Л. Гулько ― Это стратегия будущего? М. Крикунчик ― Однозначно. Профилактика – это будущее, профилактика – это то, что заложено в основу вообще любой экономики должно быть заложено, да? Потому что все уже знают, все понимают, лечение заболевания намного дороже, чем профилактика заболевания и контроль за лечением. Потому, что если вы заранее посмотрите на себя, и скажете себе, что здоровье – моя ценность, да? То вы начнете менять стиль жизни. Вы начнете избирательно относиться к питанию, вы начнете заниматься спортом, вы начнете… Ну, как минимум уже курить не можно, и так далее. То есть, вот эти моменты очень… Л. Гулько ― (Неразборчиво) все будут здоровыми, и ваши приборы будут не нужны. М. Крикунчик ― Как не нужны, они еще больше будут нужны. Мы сегодня говорим о потенциальной группе, те, которые уже заболели, а если мы… Это допустим женщины, или там ну, мужчины 40-45, да? Уже ну, гипертония к сожалению это такая болезнь, которая приходит, да? Л. Гулько ― История, да. Незаметно причем. М. Крикунчик ― Да, незаметно, и в итоге она приходит, и с ней трудно потом бороться. А вот давайте начнем измерять давление ну, в 20 лет хотя бы, да? Я уже не говорю там про 15. 20-25, да? То в этот момент вы видите превышение стандарта ВУЗа, всемирной организации здравоохранения. Допустим 140 там на 80 верхнее, то вы уже увидите, что у вас повышенное, значит надо что-то менять. Ну как минимум надо пойти к врачу, проконсультироваться. Как минимум нужно… Ну, ритм жизни нужно поменять может быть, это уже заложено в вашем потенциале, в вашем внутреннем духе, как вы хотите это делать. Поэтому я считаю, что профилактика – это будущее. Л. Гулько ― Спасибо вам огромное, еще раз напомню, Максим Крикунчик, исполнительный директор ЗАО «КомплектСервис» с изделиями компании… Вот насколько я понимаю… М. Крикунчик ― «Амрон». Л. Гулько ― «Амрон», да. Можно встретиться, ну… М. Крикунчик ― В каждой аптеке нашей страны. Л. Гулько ― Да, ну и в местах массового посещения, там тоже. Обратите внимание на стенды, это же тоже любопытная история. М. Крикунчик ― Да. Л. Гулько ― Спасибо вам огромное, и удачи. М. Крикунчик ― Спасибо за приглашение, очень приятно. Л. Гулько ― Спасибо. М. Крикунчик ― Спасибо, до свидания.

Ссылка на источник